Botón de Arrepentimiento

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Disposición 954/2025, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha en que recibiste la entrada o el comprobante de compra, sin necesidad de expresar el motivo y sin costo ni penalidad alguna.

Por tratarse de entradas a espectáculos y eventos con fecha determinada, el arrepentimiento debe comunicarse como mínimo 24 (veinticuatro) horas antes de la fecha y hora de inicio del evento. Si faltan menos de 24 horas para el evento, el derecho de arrepentimiento no puede ejercerse respecto de esa entrada. Este derecho tampoco aplica a compras realizadas de forma presencial en un punto de venta.

Para ejercer este derecho no se te exige registración previa ni ningún trámite adicional. Completá el formulario de abajo. Dentro de las 24 horas te enviaremos, por el mismo medio de contacto que utilizaste, un código de identificación de tu solicitud. Una vez aceptado el arrepentimiento, se te reintegrará el 100% del importe abonado por los medios de pago originales, sin cargo a tu cuenta.

Ante cualquier inconveniente podés escribirnos a soporte@onticket.online. Como consumidor, podés además acudir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu provincia y al sistema Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor (consumidor.gob.ar).